Mastermail helpt bedrijven om hun communicatie via post te automatiseren. Wij verwerken digitale bestanden tot gepersonaliseerde brieven, kaarten en andere printcommunicatie die automatisch worden gedrukt, verpakt en verzonden.

Onze aanpak "digital in, paper out" zorgt ervoor dat jouw administratieve en commerciële communicatie efficiënter, sneller en schaalbaarder verloopt. Lees hier meer over onze automatisatie-oplossingen.

Zowel KMO's als grote organisaties maken gebruik van onze diensten. Ook voor eenmalige mailings ben je welkom.

Typische toepassingen zijn:

• Facturen en betalingsherinneringen
• Fiscale attesten
• Contracten en documenten
• Welkomstbrieven
• Marketingcampagnes
• Uitnodigingen en evenementen
• Klantcommunicatie

Wij verwerken zowel kleine oplages vanaf ongeveer 100 stuks als campagnes van meer dan 100.000 adressen.

Fysieke post blijft één van de meest effectieve manieren om klanten persoonlijk te bereiken. Gedrukte communicatie krijgt vaak meer aandacht, wordt langer bewaard en zorgt voor een hogere betrokkenheid dan veel digitale communicatie.

Door personalisatie en automatisatie combineer je de impact van direct mail met de efficiëntie van digitale processen.

Wij verwerken onder andere:

• Gepersonaliseerde brieven
• Direct mail campagnes
• Postkaarten
• Uitnodigingen
• Welkomstmailings
• Administratieve documenten
• Fiscale attesten
• Contracten
• Herinneringen en aanmaningen

Maar eerlijk? Eigenlijk écht alles. Dus heb je een specifieke vraag? Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken. 

Ja. Naast marketingmailings verwerken wij dagelijks administratieve documenten zoals facturen, betalingsherinneringen, contracten, attesten en klantdocumenten

Deze documenten kunnen automatisch worden gegenereerd vanuit jouw software of ERP-systeem. Lees hier meer over administratieve mailings.

Zeker! Mastermail ondersteunt zowel nationale als internationale verzendingen.

Wij zorgen ervoor dat jouw zendingen correct worden voorbereid volgens de geldende postvereisten van het bestemmingsland zodat je klanten eenvoudig kan bereiken binnen Europa en wereldwijd.

De doorlooptijd hangt af van het type mailing, de oplage en de afwerking.

Dankzij onze geautomatiseerde processen kunnen veel opdrachten binnen enkele werkdagen worden geproduceerd en verzonden. Voor terugkerende geautomatiseerde mailings gebeurt dit vaak volledig zonder manuele tussenkomst.

Nee. Je kan gebruikmaken van de verzendvoorwaarden van Mastermail, die vaak voordeliger zijn dan standaard posttarieven.

Heb je zelf al een postcontract of specifieke afspraken met een postoperator? Dan bekijken we samen hoe deze geïntegreerd kunnen worden binnen onze workflow.

Variabele data printing is één van onze specialiteiten. Hiermee kan iedere brief, kaart of mailing volledig gepersonaliseerd worden op basis van jouw data. Denk aan:

• Naam en adres
• Persoonlijke aanspreking
• Klantspecifieke informatie
• Gepersonaliseerde aanbiedingen
• Dynamische afbeeldingen
• Unieke QR-codes of referenties

Absoluut. Vrijwel elke mailing die via Mastermail wordt verzonden kan gepersonaliseerd worden.

Afhankelijk van jouw gegevens kunnen we zowel eenvoudige als zeer geavanceerde personalisaties toepassen om de relevantie en respons van je communicatie te verhogen.

Ja. Je kan kant-en-klare bestanden aanleveren, maar we kunnen ook ondersteunen bij de technische controle, opmaak en optimalisatie van je drukwerk. Zo ben je zeker dat jouw mailing correct geproduceerd wordt.

Bij printautomatisatie verloopt het volledige proces automatisch:

1. Je software genereert een document.
2. Het document wordt automatisch doorgestuurd naar Mastermail.
3. Wij personaliseren, printen en verwerken de documenten.
4. De verzending gebeurt automatisch.

Zo vermijd je manuele handelingen en bespaar je tijd en kosten.

Mastermail kan gekoppeld worden aan bestaande softwarepakketten, CRM-systemen, ERP-platformen en andere bedrijfsapplicaties. Dit kan onder andere via:

• API-integraties
• SFTP-koppelingen
• Geautomatiseerde workflows

Zo kunnen mailings automatisch worden verstuurd op basis van gebeurtenissen of triggers binnen jouw systemen. Meer informatie kan je hier terugvinden.

Ja! Via ons online platform kan je bestanden uploaden, adressen beheren, mailings voorbereiden, verzendingen opvolgen en terugkerende campagnes beheren.

Ja, zo heb je altijd toegang tot de juiste informatie en werk je efficiënter samen met Mastermail.

Geen losse mails, verspreide bestanden of onduidelijke opvolging meer. Via het klantenportaal kan je eenvoudig:

• Bestellingen opvolgen
• Communicatie raadplegen
• De status van opdrachten bekijken
• Het overzicht behouden van lopende en afgewerkte projecten

De prijs van een mailing hangt af van verschillende factoren:

• Oplage
• Formaat
• Aantal pagina's
• Kleurgebruik
• Personalisatie
• Afwerking
• Verzendmethode

Via onze online calculator krijg je snel een eerste indicatie van de prijs. Vind je niet meteen wat je zoekt? Vraag dan vrijblijvend een offerte op maat aan.

Ja. We maken graag een offerte op maat van jouw project. Op basis van je oplage, formaat, personalisatie en verzendwensen bezorgen we je een duidelijke prijsinschatting. Vraag je vrijblijvende offerte aan via ons contactformulier.

Wij streven ernaar om elke offerteaanvraag binnen de 24 uur te behandelen.

Voor standaardaanvragen ontvang je meestal al binnen één werkdag een offerte of eerste reactie van ons team. Bij complexere projecten kan het zijn dat we eerst contact opnemen om enkele details te verduidelijken, zodat we een correcte en volledige offerte kunnen opmaken.

Wij werken voornamelijk op offertebasis omdat elke mailing specifieke kenmerken heeft.

Maar daarnaast bieden wij ook een online calculator aan voor de meest voorkomende printmailings. Zo kan je in veel gevallen meteen zelf een prijs berekenen en hoef je niet eerst een offerte aan te vragen.

Ja. In tegenstelling tot veel mailingbedrijven, die uitsluitend op offertebasis werken, biedt Mastermail een online calculator aan waarmee je zelf een prijsberekening kan maken.

Voor standaard mailings krijg je dus snel een duidelijk beeld van de kosten, zonder te wachten op een offerte.

Ja. Mastermail beschikt over een online mailingcalculator waarmee je 24/7 de kostprijs van veel voorkomende printmailings kan berekenen.

Na je berekening kan je onmiddellijk een prijsaanvraag of bestelling indienen. Voor complexere projecten of specifieke wensen maken we uiteraard ook graag een offerte op maat.

Mastermail combineert de expertise van een professioneel mailingbedrijf met het gebruiksgemak van een online calculator.

Daardoor kan je als bedrijf:

• snel een prijs simuleren;
• verschillende opties vergelijken;
• onmiddellijk inzicht krijgen in je budget;
• sneller beslissingen nemen over je direct mail campagne.

Voor projecten die buiten de standaardmogelijkheden vallen, staat ons team klaar om een oplossing op maat uit te werken.

Bij Mastermail kan je zelf online de kostprijs van je printmailing berekenen via onze calculator. Je krijgt meteen een prijsindicatie op basis van jouw keuzes, zoals het type zending, het aantal exemplaren en de gewenste afwerking.

Voor standaard mailings hoef je dus niet eerst een offerte aan te vragen. Zo krijg je snel inzicht in het budget van je project.

Postoperatoren hanteren verschillende voorwaarden en tarieven afhankelijk van de inhoud van de mailing. Wanneer een zending verkeerd wordt gecategoriseerd, kan dit gevolgen hebben voor de uiteindelijke verzendkosten of verwerking van de mailing.

Twijfel je over de juiste keuze? Neem gerust contact op met ons team. We helpen je graag verder.

Het type zending heeft een invloed op de posttarieven die kunnen worden toegepast.

Administratieve of informatieve zendingen bevatten informatie zonder commercieel doel. Denk bijvoorbeeld aan: facturen, betalingsherinneringen, contracten, attesten en informatieve brieven

Commerciële zendingen hebben als doel een product, dienst of actie te promoten. Voorbeelden zijn kortingsacties, promoties, opendeurdagen of productlanceringen. Voor deze zendingen kunnen vaak voordeligere posttarieven worden toegepast.

Daarom is het belangrijk dat het juiste type zending wordt geselecteerd tijdens de prijsberekening.

De berekende prijs is gebaseerd op de informatie die je zelf invoert. Wanneer tijdens de verwerking blijkt dat de inhoud van de zending niet overeenkomt met het gekozen type, kunnen de toepasselijke posttarieven wijzigen en kan een aangepaste offerte worden opgesteld. Mastermail behoudt zich het recht voor om de zending opnieuw te classificeren volgens de richtlijnen van de postoperator.

Na je aanvraag wordt deze door ons team nagekeken.Wij contacteren je vervolgens om:

• De aanvraag te overlopen
• Eventuele vragen te beantwoorden
• Te controleren of alle gegevens correct zijn
• De definitieve offerte of opdracht te bevestigen

Zo ben je zeker dat alles correct verwerkt wordt voordat de productie start.

De calculator geeft je een prijsindicatie op basis van de informatie die je invoert.

Wanneer bepaalde specificaties afwijken van de ingegeven gegevens (zoals formaat, papierkeuze, personalisatie, gewicht of type zending), kan de uiteindelijke offerte verschillen. 

Ja, de calculator houdt rekening met de verzendkosten en geeft onmiddellijk een volledig overzicht van de verwachte kostprijs van jouw mailingcampagne.

Geen probleem. De mogelijkheden binnen een mailing zijn vaak uitgebreider dan wat een calculator kan afdekken. 

Wanneer je twijfelt over het type zending, formaat, afwerking, posttarieven of de personalisatie kan je steeds een offerte aanvragen of contact opnemen met ons team. Wij helpen je graag bij het maken van de juiste keuzes.

Ja. De calculator bevat de meest voorkomende toepassingen, maar niet alle mogelijkheden.

Heb je een specifieke wens of een complex project? Vraag dan gerust een offerte op maat aan. We bekijken samen welke oplossing het best aansluit bij jouw behoeften.

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de geldende GDPR-wetgeving. Om jouw gegevens optimaal te beschermen werken we met beveiligde aanlevermethodes zoals API-connecties, SFTP en beveiligde uploadomgevingen

Daarnaast worden gegevens uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van jouw opdracht en behandeld volgens strikte veiligheidsprocedures.

Dataveiligheid vormt een essentieel onderdeel van onze dienstverlening.

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens en bedrijfsinformatie veilig te verwerken en te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.